Cuộc gọi mạo danh cơ quan thuế là cuộc gọi, tin nhắn Zalo hoặc email giả làm cán bộ thuế, yêu cầu cài ứng dụng qua đường link, cung cấp mã OTP, mật khẩu hoặc giấy tờ để chiếm tài khoản ngân hàng. Ngành thuế đã khẳng định không có chủ trương cử công chức gọi điện để kết nối qua mạng xã hội. Ứng dụng chính thức là eTax Mobile, chỉ tải từ App Store hoặc Google Play.
Bài viết tổng hợp các thủ đoạn mạo danh cơ quan thuế theo cảnh báo chính thức, cách kiểm tra và việc cần làm nếu lỡ cài ứng dụng giả. Thông tin cập nhật tháng 10/2026.
Thủ đoạn mạo danh cơ quan thuế phổ biến
Theo cảnh báo của cơ quan thuế các địa phương:
- Gọi điện hứa giảm thuế, hoàn thuế: đối tượng xưng là cán bộ thuế, hứa giảm thuế GTGT hoặc hoàn thuế TNCN nếu cài “ứng dụng thuế” qua đường link gửi kèm, rồi xin thông tin đăng nhập eTax Mobile, mã số thuế, CCCD để chiếm tài khoản (VOH).
- Liên hệ qua Zalo, Facebook, email: yêu cầu gửi giấy mời, thông tin đăng ký kinh doanh, CCCD của người đại diện, hoặc mời “hỗ trợ chuyển đổi mô hình thuế khoán”. Thuế tỉnh Cao Bằng khẳng định toàn bộ các hành vi này đều là mạo danh cơ quan thuế (Thuế và Hải quan).
- Website giả, giấy mời giả: Thuế TP. Hà Nội (9/2026) cảnh báo trang web giả cổng thuế dùng tên miền .com, .net, .site, .xyz, tài khoản mạng xã hội giả cán bộ thuế, và giấy mời, thông báo nợ thuế giả gửi đến nhà (Tạp chí Luật sư Việt Nam).
- Ứng dụng giả đòi quyền điều khiển máy: app giả yêu cầu quyền xem màn hình, truy cập dữ liệu và điều khiển thiết bị (Thị trường Tài chính Tiền tệ).
Thiệt hại có thể rất lớn: năm 2023, Công an TP. Hà Nội ghi nhận một người dân mất hơn 400 triệu đồng sau khi cài ứng dụng “nộp thuế” giả theo hướng dẫn của người tự xưng cán bộ Chi cục Thuế; mã độc chặn OTP và điều khiển điện thoại (VnEconomy).
Thời điểm bỏ thuế khoán năm 2026 khiến nhiều hộ kinh doanh dễ bị nhắm đến. Xem hộ kinh doanh bỏ thuế khoán cần làm gì để biết nghĩa vụ thật.
Cơ quan thuế có gọi điện yêu cầu cài app không?
Không. Tổng cục Thuế (nay là Cục Thuế) đã thông báo: ngành thuế không có chủ trương cử công chức thuế gọi điện thoại để kết nối qua mạng xã hội; người nộp thuế không cho người khác truy cập điện thoại, máy tính từ xa và không bấm vào đường link được gửi kèm (VietnamFinance).
Kênh chính thức của ngành thuế (Tạp chí Luật sư Việt Nam):
| Kênh | Địa chỉ chính thức |
|---|---|
| Ứng dụng di động | eTax Mobile, tải từ App Store hoặc Google Play |
| Dịch vụ công thuế | dichvucong.gdt.gov.vn |
| Thuế điện tử | thuedientu.gdt.gov.vn |
| Email cán bộ thuế | đuôi @gdt.gov.vn |
Website chính thức dùng https và tên miền gdt.gov.vn.
Cách kiểm tra cán bộ thuế thật
- Không làm theo ngay bất kỳ yêu cầu nào qua điện thoại, Zalo hay email.
- Gác máy và tự gọi lại số điện thoại của cơ quan thuế quản lý được công bố trên trang thông tin chính thức, không gọi lại số vừa gọi đến.
- Kiểm tra tên miền của website và email: phải là gdt.gov.vn.
- Tra cứu thông báo trên eTax Mobile hoặc cổng Thuế điện tử: thông báo thật về nghĩa vụ thuế có trên hệ thống.
- Đến trực tiếp cơ quan thuế nếu còn nghi ngờ, mang theo giấy mời nhận được.
- Không cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin ngân hàng cho bất kỳ ai, kể cả người xưng là cán bộ thuế.
Bị lừa cài app giả phải làm gì?
Theo khuyến cáo của Công an TP. Hà Nội về phần mềm gián điệp (Znews):
- Gỡ ứng dụng giả hoặc khôi phục cài đặt gốc điện thoại.
- Gọi ngay ngân hàng để khóa giao dịch, đổi mật khẩu ngân hàng điện tử và kiểm tra lịch sử giao dịch.
- Đổi mật khẩu email, mạng xã hội và tài khoản thuế điện tử từ một thiết bị khác an toàn.
- Báo công an nơi gần nhất, mang theo bằng chứng: số điện thoại, tin nhắn, đường link.
- Báo cơ quan thuế quản lý để được hướng dẫn và cảnh báo.
Để phản ánh cuộc gọi lừa đảo, có thể gọi miễn phí tổng đài 156 hoặc nhắn tin theo cú pháp “LD [số điện thoại] [nội dung]” gửi 156 (Tuổi Trẻ). Tổng đài này để báo số lừa đảo, không phải để lấy lại tiền.
Các thủ đoạn mạo danh ngày càng dùng AI giả giọng, xem thêm cách nhận biết cuộc gọi deepfake.
FAQ: Câu hỏi thường gặp về cuộc gọi mạo danh cơ quan thuế
Cuộc gọi mạo danh cơ quan thuế là gì?
Là cuộc gọi, tin nhắn hoặc email giả làm cán bộ thuế để dụ người nộp thuế cài ứng dụng giả, cung cấp OTP, mật khẩu hoặc giấy tờ, từ đó chiếm tài khoản ngân hàng và tài khoản thuế.
Cơ quan thuế có gọi điện yêu cầu cài app không?
Không. Ngành thuế không có chủ trương cử công chức gọi điện để kết nối qua mạng xã hội hay yêu cầu cài ứng dụng qua đường link. Ứng dụng chính thức eTax Mobile chỉ tải từ App Store hoặc Google Play.
Cách kiểm tra cán bộ thuế thật?
Gác máy, tự gọi lại số của cơ quan thuế quản lý được công bố chính thức, kiểm tra website và email có tên miền gdt.gov.vn, tra cứu thông báo trên eTax Mobile hoặc đến trực tiếp cơ quan thuế.
Bị lừa cài app giả phải làm gì?
Gỡ ứng dụng hoặc khôi phục cài đặt gốc, gọi ngân hàng khóa giao dịch, đổi mật khẩu các tài khoản từ thiết bị khác, báo công an và báo cơ quan thuế quản lý.
Nhận giấy mời của cơ quan thuế gửi đến nhà có phải giả không?
Có thể là giả. Thuế TP. Hà Nội đã cảnh báo giấy mời, thông báo nợ thuế giả. Hãy gọi số chính thức của cơ quan thuế ghi trên trang thông tin của ngành thuế, không gọi số in trên giấy, để xác minh.
Kết luận
Tóm lại: cơ quan thuế không gọi điện yêu cầu cài app hay xin OTP; mọi yêu cầu như vậy đều là lừa đảo.
- Chỉ dùng eTax Mobile từ kho ứng dụng chính thức và website gdt.gov.vn.
- Gác máy, tự gọi lại số chính thức để xác minh.
- Lỡ cài app giả: gỡ app, gọi ngân hàng, đổi mật khẩu, báo công an.
